htw giatsu (+34) 93 390 42 20 info@groupgia.com

Nuestros servicios

El compromiso de GIA GROUP es ofrecer una solución integral a nuestros clientes. Esto es posible gracias a un nivel de servicio excelente, adaptado a las necesidades de nuestros clientes en cada momento. Comprometido con el profesional y atendiendo a sus necesidades de una manera más ágil, eficiente, fiable y cercana.

Comercial

Amplia red comercial en territorio nacional e internacional

Nuestros comerciales estarán encantados de atenderte, de escucharte y de servirte. Nuestra amplia red comercial distribuida por todo el territorio nacional e internacional te asesorará y realizará un seguimiento continuo y personalizado de todos los clientes con el conocimiento y experiencia que caracteriza a nuestros agentes comerciales.

  • Red comercial para España, Portugal, Francia e Italia
  • Seguimiento continuo y personalizado

Marketing

Creamos nuestro propio material publicitario

En GIA GROUP gestionamos y producimos todos los elementos de comunicación y publicidad de todos nuestros productos. Nos dirigimos a nuestro público en un tono constante y único con nuestra gráfica visual en todas nuestras comunicaciones.

  • Diseño propio
  • Gráfica constante

Atención al cliente

Prestamos un servicio de atención personalizado y eficiente

Agentes especializados le acompañan para brindarle una atención excelente en todo momento. Cualquier duda será resuelta por un personal formado específicamente con un único objetivo: Usted.

Teléfono: (+34) 93 390 42 20
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 15:00 a 18:00 h

  • Personal formado
  • Resolvemos cualquier duda

Logística

Gestión y preparación eficiente de los pedidos

GIA GROUP tiene en propiedad más de 12.000 m2 de superficie en sus centros logísticos que están equipados con la tecnología más innovadora, para gestionar y preparar todos los pedidos para conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes.

  • 12.000 m2
  • Seguimiento y trazabilidad
  • 24/48 horas para España
  • 48/72 horas para Portugal, Francia y resto Europa.

SAT

Amplia red de servicios técnicos da asesoramiento y asistencia

Somos expertos en reparar las averías que te puedan surgir y qué te hace falta para que tu unidad siga funcionando como el primer día durante mucho tiempo.

Desde hace más de 15 años nuestro servicio técnico ha atendido una gran cantidad de avisos para proceder a la reparación de sus equipos. Todos nuestros trabajos se hacen lo antes posible, con resultados de calidad y garantías. Te solucionamos el problema sin que tengas que desplazarte o sufrir las clásicas e interminables esperas al servicio técnico.

Durante el año hacemos seminarios técnicos que van dirigidos a los técnicos y/o instaladores cualificados del sector de la climatización. El objetivo de estos seminarios es conocer las características que deben reunir estos sistemas, prestaciones, condiciones de uso, etc., con el fin de que se establezcan de forma clara los requisitos de selección y utilización de los mismos.

  • Servicio personalizado para España, Portugal, Francia e Italia
  • Más de 15 años experiencia
  • Gran conocimiento de todos los modelos
  • Sin desplazamiento ni esperas

Recambios

Todos los recambios necesarios para el buen funcionamiento de los equipos

Si estás buscando un recambio urgente para tu caldera, termo, calentador, aire acondicionado, o cualquier equipo de nuestras marcas sólo tienes que contactar con nosotros y con la mayor brevedad y eficacia posible lo recibirás en tu casa gracias a nuestras más de 120.000 referencias de recambios en stock. En el caso que desees recibir información más detallada sobre nuestro servicio de recambios no dudes en llamarnos y nuestro servicio de Atención al Cliente te informará de todas nuestras ventajas.

  • Más de 120.0000 referencias en stock
  • Envío de recambios urgentes
  • Servicio de atención de recambios